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司机用耐心服务感动杭州老人

发布日期:2017年02月06日 游览次数:106

大年初一下午200左右,一位老太太走进长安汽车站的调度室,在管理人员的询问下,老人表明了来意。老人说自己是杭州人,今年80多岁了,今天和老伴第一次来海宁,对路不熟悉,在盐仓汽车站坐车的时候就询问310的驾驶员,发现这位驾驶员态度特别好,特别有耐心,业务也熟练,不厌其烦地一一回答了老人的问题。老人说,大年初一驾驶员要上班本身就很辛苦,来来往往的乘客又这么多,驾驶员还能有这样的服务意识,实在太难得,老人深受感动,感叹海宁公交服务做得好,因此特地亲自来车站表扬这位驾驶员。

 经查实原来老人口中所说的这位热心的驾驶员正是沈建强师傅。沈师傅常年驾驶310线路,好多乘客都认识他,都说他服务热情又有耐心。

        逢年过节,出行的乘客特别多,很多老年人也趁着这几天高兴出门走走亲戚,去寺庙烧香的,去别地游玩的,他们总是有很多不懂的东西,也许你回答了他们也不一定能听清楚,但是啊,人总是有老去的时候,同沈建强师傅一样,耐心一点,温柔一点,善待老人,就是善待未来的自己。

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